Onze service

Om u als aangesloten marktkraam optimaal rendement te laten behalen uit de weekmarkt app, ondersteunen wij u met een uitgebreid service- en dienstenpakket.
Doel van onze service is er voor te zorgen dat d.m.v. onze extra ondersteuning en promotie werkzaamheden uw omzet en klantenbestand een optimale groei kent.

Onderstaand vindt u de meest gestelde vragen met antwoorden en toelichting op ons service pakket.
Wenst u meer informatie te ontvangen of is uw vraag niet beantwoord, stuur dan een E-mail naar ons via onze contact pagina.

Hoe meld ik me aan?

Stap 1: Download de app gratis vanuit uw app store.
Stap 2: Meldt u aan als lid en kies uw advertentie pakket (optie) direct in de app of op deze website.
Stap 3: Registreer u als nieuwe klant of login als bestaande klant.
Stap 4: Vul de gevraagde gegevens in en betaal uw keuzes in uw winkelwagen, uw factuur staat klaar.

Uw account is nu actief.

Of

U hebt een lidmaatschap en advertentiepakket afgesloten bij onze vertegenwoordiger.
Wij zorgen voor uw aanmelding na ontvangst van een E-mail met uw gegevens.

Binnen 1 werkdag kunt u gebruik maken van de weekmarkt app!

Makkelijker kunnen we het niet maken

Hoe selecteer ik de markten waar ik aanwezig ben?

Open de app en kies uit de lijst de markten waarop u actief bent.
Na uw selectie wordt uw marktkraam en advertentie automatisch toegevoegd aan het push-bericht wat alle smartphone gebruikers ontvangen op de marktdag tussen 8.00 – 8.30uur.

Bent u actief op een markt die nog niet terug te vinden is in de lijst, geef deze dan door via de contact pagina.
Wij streven er naar binnen 1 werkdag de ontbrekende marktlocatie toegevoegd te hebben.

Kan ik me (tijdelijk) afmelden voor een markt?

Ja, dat is erg eenvoudig. U hebt 2 opties:

Optie 1:
Verwijder de markt (tijdelijk) uit uw selectie.
Optie 2:
U kunt uw klanten op de hoogte brengen d.m.v. een advertentie

Hoe plaats ik een advertentie?

Een advertentie plaatsen is binnen 1 minuut gebeurd.

Stap 1:
Open de app en selecteer de markt waarvoor de advertentie zichtbaar moet zijn.
Stap 2:
Plaats uw advertentietekst en foto (optie)

Een advertentie kunt u plaatsen maximaal 6 dagen voor aanvang van de marktdag en op de marktdag zelf tot 07.30uur.

Hoeveel mensen ontvangen mijn informatie en advertentie?

De app is gratis te downloaden voor iedereen.
Alle smartphone gebruikers die de app gratis hebben gedownload ontvangen automatisch uw informatie en advertenties.

Voorbeeld:
Er zijn 70.000 mensen in Amsterdam die de app hebben gedownload.
Al deze mensen hebben een selectie gemaakt van markten in Amsterdam, Haarlem en Diemen.
Bent u als marktkraam actief op de markt in Diemen, dan ontvangen 70.000 mensen uw informatie en advertentie (optie) op de marktdag tussen 8.00 – 8.30uur.

Voor Android en IOS

Op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en gemak hebben wij naar het hoogst haalbare gestreefd.
De weekmarkt app is beschikbaar voor alle smartphone gebruikers.

Zoek naar “mijn weekmarkt” in uw de store. (Blauw logo)

100% advertentie-bereik

De weekmarkt app garandeert 100% bereik van uw advertentie.
Uw informatie en advertentie wordt op de door u geselecteerde marktdag voor 08.30uur als pushbericht verzonden naar alle smartphone gebruikers in de directe omgeving van de markt waar u aanwezig bent.
Een unieke mogelijkheid om tienduizenden mensen op de hoogte brengen van uw aanwezigheid en product-aanbiedingen op de markt!

Landelijke dekking garantie

Wij streven er naar u als ondernemer optimaal te ondersteunen met 100% landelijke dekking.
Dagelijks is onze helpdesk actief met het opvoeren van nieuwe weekmarkten, braderieën, jaarmarkten en evenementen.
Bent u als ondernemer aanwezig op een markt en/of evenement wat nog niet door ons ondersteund wordt, neem dan contact met ons op via onze contact-pagina en geef aan om welk evenement het gaat.
Onze intentie is binnen 1 werkdag na ontvangst op uw E-mail te reageren.

Markt info berichten

Als geen ander weten de marktkooplieden dat het annuleren van marktdata en verplaatsen van de locatie i.v.m. evenementen, schaatsbaan etc. een doorn in het oog is van de markt bezoekers.
Onze helpdesk zorgt ervoor dat alle markt bezoekers via de app automatisch op de hoogte worden gesteld.
Ook in geval van o.a. extra entertainment en promoties tijdens de marktdag is dit zichtbaar in de app.
In beide gevallen ontvangen wij graag de informatie van de desbetreffende markt-organisatie.

Promotie op uw markten

Regelmatig zijn onze promotieteams te vinden op de markt.
Met het uitdelen van o.a. flyers, ballonnen en win acties motiveren wij de marktbezoekers om de weekmarkt app gratis te downloaden.
Dit alles met als doel uw advertentie naar zo veel als mogelijk mensen te verzenden.

Social Media promotie

Social Media wordt een steeds belangrijker medium om informatie te delen.
Wij maken gebruik van o.a. Instagram en Facebook om alle smartphone gebruikers op de hoogte te brengen van diverse nieuwsberichten.
Daarnaast gebruiken wij deze kanalen ter promotie van de weekmarkt app, bekendmaking van prijswinnaars en werving van nieuwe downloads.
Social Media interactie is een belangrijk onderdeel waarbij onze volgers ook actief betrokken kunnen worden.

Win- en cadeau acties

Diverse win acties motiveren mensen de gratis app te downloaden.
Zo kunnen alle smartphone gebruikers jaarlijks een elektrische fiets winnen, maken zij elk kwartaal kans op een volledig verzorgde stedentrip en zijn er regelmatig leuke cadeau’s te winnen.
Dit alles door alleen maar de gratis weekmarkt app te downloaden.

Helpt u mee?

Na uw aanmelding kunt u een QR code formulier downloaden en uitprinten.
Door deze QR code in uw marktkraam op te hangen kunnen uw bezoekers de app in enkele seconden GRATIS downloaden en zijn ze op de hoogte van al uw aanbiedingen.

De QR code (A4 formaat) is te downloaden aan de onderzijde van deze website.